Доставка

Мебельная фабрика «Альбина» организует доставку вашего заказа в любой регион страны. Для вашего удобства и надёжности мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями «Деловые линии» и «СДЭК».

При оформлении заказа вы можете выбрать подходящую транспортную компанию, рассчитать стоимость доставки на их сайте или доверить логистику нашим менеджерам — мы поможем подобрать оптимальный вариант по цене и срокам.

Наши партнёры по доставке

• «Деловые линии» — надёжный перевозчик для габаритных грузов. Идеально подходит для доставки крупных заказов мебели по выгодным тарифам с сохранением всех гарантий качества.
• «СДЭК» — современная логистическая компания с широкой сетью пунктов выдачи. Часто предлагает конкурентные сроки доставки, что удобно для заказов средней величины.

Обе компании зарекомендовали себя как ответственные партнёры, что гарантирует сохранность вашей мебели и соблюдение согласованных сроков.

Как работает доставка?

Процесс организован просто и прозрачно:

• Оплата доставки: Услуги транспортной компании оплачиваются получателем отдельно при получении заказа согласно тарифам выбранной ТК.
• Отслеживание: После отправки заказа наш менеджер вышлет вам трек-номер для онлайн-отслеживания пути вашего груза.
• Уведомление: ТК сообщит вам о прибытии заказа в ваш город (по SMS или email).
• Способы получения:
  • Самовывоз из терминала ТК.
  • Адресная доставка до подъезда (оплачивается дополнительно по тарифам ТК).
• Упаковка: Вся мебель поставляется в разобранном виде в защитной заводской упаковке. Мы обязательно используем угловые прокладки и плёнку. Для максимальной защиты хрупких элементов (стекло, зеркала) рекомендуем дополнительную обрешётку.
• Расчёт стоимости: Стоимость перевозки рассчитывается индивидуально и зависит от веса, объёма (кубатуры) груза и города назначения. Точный расчёт можно сделать на сайтах наших партнёров или у нашего менеджера.
• Страхование: Каждая отправка автоматически страхуется на полную стоимость заказа.

Важно! Правила приёмки груза

Для вашей же защиты и избежания возможных споров, пожалуйста, соблюдайте эти правила при получении заказа от транспортной компании:

• Не подписывайте документы (особенно графу «Претензий нет») до завершения внешнего осмотра.
• Осмотрите каждое место в присутствии сотрудника ТК. Проверьте целостность упаковки, отсутствие вмятин, разрывов и следов грубого обращения.
• Обязательно вскройте упаковки с фасадами, содержащими стекло или зеркала, чтобы визуально убедиться в их целостности.
• Если упаковка повреждена или есть сомнения, оформите акт (коммерческий акт) в присутствии представителя ТК сразу. Это основание для страхового случая.

Проверка качества после доставки

Дома рекомендуем сделать следующее:

• Аккуратно вскройте все коробки и проверьте детали на отсутствие сколов, царапин и других повреждений.
• Сохраните все упаковки и этикетки до полной сборки мебели. На этикетке находится уникальный штрих-код, который необходим для обращения по гарантии.
• В случае обнаружения заводского брака (в течение 24 месяцев) свяжитесь с нами. Для оперативного решения потребуются:
  • Фотографии повреждения (брака) на изделии.
  • Фотографии штрих-кодов со всех коробок.
  • Копия документа, подтверждающего покупку.

Фабрика «Альбина» заботится о том, чтобы наша мебель радовала вас долгие годы, и мы делаем всё для её безопасной транспортировки. Приятных покупок!